«FOTORGEAR garantit que, sous réserve des conditions suivantes, le remboursement et le remplacement peuvent être demandés dans les 7 jours calendaires suivant la réception de l'expédition. Veuillez contacter FOTORGEAR pour plus de détails. Pour demander un remboursement ou remplacer un produit veuillez contacter notre équipe Après-vente. »

1. Vous pouvez demander un service de retour et de remboursement :

a.Dans les 7 jours calendaires suivant la réception de la livraison, si le produit ne présente aucun défaut de fabrication et est toujours à l'état neuf ou comme neuf dans son emballage d'origine, cela n'affectera pas la deuxième vente.

b.Dans les 7 jours calendaires suivant la réception de la livraison, si le produit présente un défaut de fabrication avant d'être utilisé.

c. Des problèmes de qualité liés à la fabrication subsistent après un remplacement.

2. Le service de retour et de remboursement ne sera pas fourni dans les cas suivants :

un. Le remboursement a été demandé au-delà de 7 jours calendaires après réception.

b. Dans les 7 jours calendaires suivant la réception si le produit a subi des dommages importants causés par un événement de force majeure.

c. Les preuves d'achat ou les reçus légaux ne peuvent pas être fournis ou sont raisonnablement soupçonnés d'avoir été falsifiés ou falsifiés.

d. Tout défaut ou dommage du produit a été causé par une utilisation ou une modification non autorisée du produit, y compris une exposition à l'humidité, la pénétration de corps étrangers (eau, huile, sable, etc.) ou une installation ou un fonctionnement inapproprié.

e. Les dommages ont été causés au produit par des facteurs externes hors de notre contrôle, notamment un incendie, une inondation, des vents violents et la foudre.

F. Le produit n'a pas été renvoyé dans les 7 jours calendaires après le remboursement ou après la confirmation du remplacement par FOTORGEAR.

g. Le produit ne présente aucun défaut de fabrication après que les tests appropriés ont été effectués par le support technique FOTORGEAR .

3.Vous pouvez demander au service de remplacement :

un. Dans les 15 jours calendaires suivant la réception si le produit a subi des dommages importants pendant le transport.

b. Dans les 15 jours calendaires suivant la réception si le produit acheté ne correspond pas à la description originale du produit sur un ou plusieurs aspects importants.

c. Dans les 15 jours calendaires suivant la réception si le produit présente un ou plusieurs défauts de fabrication.

4. Le service de remplacement ne sera pas fourni dans les cas suivants :

un. Le remplacement a été demandé au-delà de 15 jours calendaires après réception.

b. Les preuves d'achat ou les reçus légaux ne sont pas fournis ou sont raisonnablement soupçonnés d'avoir été falsifiés ou falsifiés.

c. Le produit envoyé pour remplacement n'inclut pas tous les accessoires, pièces jointes et emballages d'origine, ou contient des éléments endommagés par une erreur de l'utilisateur.

d. Le produit ne présente aucun défaut de fabrication après que les tests appropriés ont été effectués par le support technique FOTORGEAR .

e. Tout défaut ou dommage du produit a été causé par une utilisation ou une modification non autorisée du produit, y compris l'exposition à l'humidité, la pénétration de corps étrangers (eau, huile, sable, etc.) ou une installation ou un fonctionnement incorrect.

F. Les étiquettes de produits, les numéros de série, les marques d'étanchéité, les fausses marques d'épreuve, etc. montrent des signes de falsification ou d'altération.

g. Les dommages ont été causés au produit par des facteurs externes hors de notre contrôle, notamment un incendie, une inondation, des vents violents et la foudre.

h. Le produit n'a pas été renvoyé à FOTORGEAR dans les 7 jours calendaires suivant la confirmation du remplacement par FOTORGEAR .

5.Informations essentielles

un. Le traitement des remboursements par carte de crédit/débit locale et PayPal peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables après la réception du produit. Carte de crédit internationale, Visa ou MasterCard, le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

b. L'expéditeur doit payer les frais de livraison de retour et les frais liés au test du produit si le produit ne répond pas aux conditions de remplacement ou de remboursement énoncées ci-dessus.

c. Nous pouvons modifier les conditions de la politique de remboursement et de remplacement de temps à autre, y compris en cas de changement de loi.